Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên nohu86, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuMoMo · ZaloPay · Viettel Money
nohu86 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống nohu86 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Dữ liệu giao dịch qua thanh toán nội địa được tách biệt khỏi thông tin hồ sơ cá nhân và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập khi xử lý khiếu nại.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch nạp-rút qua ví điện tử nội địa.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên xử lý khiếu nại và xác minh tài khoản mới được phép xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.
Xác minh ví Khi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp số ví đã liên kết để đội ngũ xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nohu86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp-rút.

Không. Mã PIN và thông tin xác thực ví điện tử chỉ đi qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa. Hệ thống của chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn truy cập hay xóa dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý tại Việt Nam yêu cầu. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.